Regolamento Area Museale Moto Guzzi

1. Ambito di applicazione e accesso

Il Regolamento del Museo si applica sia all'interno dell'edificio del Museo che alle aree visitabili. L'accesso al sito dell'area Museale è consentito solo alle persone autorizzate da PIAGGIO & C. S.p.A., inclusi i visitatori del Museo, del bar e del negozio, e gli ospiti di qualsiasi evento, collettivamente denominati "visitatori".

Entrando nell'area del Museo, i visitatori accettano il Regolamento dell'Area Museale Moto Guzzi come vincolante. I bambini di età inferiore ai 14 anni possono entrare nel Museo solo se accompagnati da un adulto e sotto la sua supervisione.

I visitatori sono autorizzati ad accedere alle aree espositive solo durante gli orari di apertura del Museo e muniti di un biglietto d'ingresso valido o di altra autorizzazione rilasciata da PIAGGIO & C. S.p.A. Altre aree, tra cui il bar, il negozio e le aree pubbliche adiacenti, possono essere accessibili durante gli orari di apertura senza biglietto. Per alcuni eventi potrebbero essere in vigore regolamenti speciali.

I visitatori devono lasciare il Museo al termine dell'orario di apertura.

Gli orari di apertura e i prezzi d'ingresso sono stabiliti da PIAGGIO & C. S.p.A. e possono essere consultati presso la biglietteria o sul sito del Museo.

I biglietti acquistati non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge.

Per motivi di sicurezza, esigenze organizzative, manutenzione, tutela del patrimonio o cause di forza maggiore, PIAGGIO & C. S.p.A. si riserva il diritto di limitare l'accesso o di chiudere temporaneamente parte o la totalità del Museo senza preavviso.

2. Utilizzo delle attrezzature, istruzioni vincolanti

I visitatori utilizzano le strutture del Museo a proprio rischio. Devono attenersi alle istruzioni impartite dal personale del Museo, soprattutto in caso di emergenze o evacuazioni. Copia del Piano di Emergenza è disponibile presso la biglietteria.

È assolutamente vietato toccare i veicoli o gli oggetti esposti. Le istruzioni e i divieti riportati sui pannelli informativi sono altresì vincolanti.

3. Dotazioni

Il Museo è dotato di:

• Rampe e ascensori.
• Segnaletica di sicurezza.
• Segnaletica di orientamento.
• Aree di sosta.
• Illuminazione e climatizzazione adeguate alla conservazione e alla fruizione degli oggetti esposti e al benessere dei visitatori.
• Molteplici strumenti di supporto alla visita (didascalie, pannelli, monitor touchscreen, videoproiezioni).
• Assistenza per pubblico con esigenze specifiche (attività su richiesta).

4. Responsabilità

Una persona responsabile deve informare il personale della biglietteria se accompagna un gruppo di bambini o ragazzi. L'accompagnatore è responsabile della supervisione dei bambini o dei ragazzi. La violazione di tale responsabilità comporterà l'obbligo di risarcire eventuali danni causati, in conformità con le normative vigenti.

5. Regole generali di condotta

Tutti i visitatori del Museo devono attenersi alle seguenti regole di condotta:

• Validità del biglietto: il biglietto riporta l'orario di ingresso ed ha validità giornaliera. In caso di ritardo rispetto all'orario della prenotazione, occorre attenersi alla riprogrammazione suggerita dal personale del Museo. Dopo la convalida iniziale il biglietto non è valido per il rientro e non è cedibile.
• Comportamento nelle aree espositive: è vietato toccare gli oggetti esposti, salire, sostare o appoggiarsi alle pedane espositive, ai veicoli, agli allestimenti museali e alle strutture destinate all'esposizione, salvo diversa indicazione del personale. Eventuali danni o costi derivanti dall'attivazione dei sistemi di allarme saranno a carico del responsabile.
• Percorsi: i visitatori devono seguire i percorsi segnalati. È vietato accedere ad aree riservate, oltrepassare transenne, barriere o altre protezioni, ostacolare le vie di esodo, correre, arrampicarsi, sedersi o sporgersi da parapetti e strutture espositive. È obbligatorio utilizzare il corrimano sulle scale.
• Rifiuti: utilizzare gli appositi contenitori presenti nelle aree interne ed esterne.
• Aree verdi: è vietato calpestare prati e danneggiare alberi, aiuole e piante.
• Visitatori con mobilità ridotta: il Museo è accessibile anche a persone con mobilità ridotta e passeggini.
• Armadietti: oggetti ingombranti, ombrelli, caschi, zaini e borse di grandi dimensioni devono essere depositati negli armadietti. Il deposito è gratuito. Gli oggetti smarriti vengono conservati per un massimo di 30 giorni.
• Fasciatoi: disponibile un fasciatoio nel bagno per disabili al piano terra.
• Fumo: è vietato fumare, comprese sigarette elettroniche. Vietate anche fiamme libere.
• Consumo di cibi e bevande: non consentito all'interno dell'area del Museo, salvo eventi autorizzati con catering.
• Oggetti smarriti: devono essere consegnati alla biglietteria.
• Animali: ammessi solo cani guida e cani di assistenza. Nelle aree esterne sono consentiti cani al guinzaglio.
• Biciclette, pattini e skateboard: non consentiti all'interno degli edifici o delle aree esterne del Museo.
• Mobili e arredi: devono essere utilizzati esclusivamente per la loro funzione.
• Disturbo della quiete pubblica: vietati assembramenti, manifestazioni politiche e attività che possano arrecare disturbo o pericolo.
• Oggetti pericolosi: vietato introdurre armi, oggetti contundenti, bombolette contenenti sostanze nocive o fuochi d'artificio.
• Droghe e alcol: può essere negato l'accesso o disposto l'allontanamento di persone in evidente stato di alterazione.
• Smartphone, tablet e dispositivi elettronici: consentiti purché utilizzati in modo rispettoso. Vietata la riproduzione di suoni ad alto volume. L'area è videosorvegliata.

6. Video e fotografie

Sono ammesse fotografie a carattere amatoriale ed è gradita la loro condivisione sui canali digitali con tag riconducibili al Museo.

È vietato fotografare o riprendere le aree produttive, industriali, tecniche, logistiche e di magazzino senza preventiva autorizzazione scritta di PIAGGIO & C. S.p.A.

Fotografie e riprese professionali o a scopo commerciale devono essere preventivamente autorizzate dal responsabile del Museo. È vietato l'utilizzo di droni senza autorizzazione scritta.

7. Esclusioni di responsabilità

PIAGGIO & C. S.p.A. è responsabile esclusivamente per danni causati intenzionalmente o per colpa grave, fatti salvi i casi di morte o lesioni personali. Non si assume responsabilità per gli oggetti depositati negli armadietti, salvo dolo. Chi abusa dei sistemi di allarme o antincendio risponde dei costi derivanti.

8. Segnalazione di danni e reclami

Eventuali reclami o segnalazioni di danni devono essere presentati alla direzione tramite il personale della biglietteria prima di lasciare il Museo.

9. Pubblicità e offerta di beni e servizi

L'offerta di beni o servizi, così come lo svolgimento di attività promozionali, sondaggi o raccolte firme all'interno del Museo, richiede il preventivo consenso scritto di PIAGGIO & C. S.p.A.

10. Mostre temporanee ed eventi

Il presente Regolamento si applica anche alle mostre temporanee e agli eventi organizzati o ospitati presso il Museo, salvo diverse disposizioni specifiche comunicate ai visitatori.

11. Diritti del proprietario dell'edificio

PIAGGIO & C. S.p.A. si riserva il diritto di allontanare chiunque violi il presente Regolamento, acceda ad aree vietate, arrechi disturbo o non rispetti le istruzioni del personale. Il personale del Museo è autorizzato ad esercitare tali diritti per conto della società.

PIAGGIO & C. S.p.A. si riserva inoltre il diritto di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata presso il Museo e sul sito ufficiale.

L'accesso al Museo comporta la piena accettazione del presente Regolamento.

Mandello del Lario, 24.07.2026

PIAGGIO & C. S.p.A.